Гвоздилина Любовь Сергеевна
Профессиональный преподаватель, организатор корпоративного обучения, независимый консультант в области управления человеческими ресурсами: корпоративная культура организации, внутренние коммуникации, обучение и развитие персонала.
Опыт учебно-методической работы с 1972 года, опыт управления в сфере T/L&D с 1994 года.
Организатор систем корпоративного обучения (корпоративных университетов) ОСАО «Ингосстрах» (1994-2006) и ОАО Банк ВТБ (2006-2011).
Кандидат филологических наук, специализация – коммуникативная лингвистика, речевое поведение.
Автор публикаций на тему корпоративного обучения (более 20 статей); участник профессиональных форумов и объединений по управлению персоналом. Член Ассоциации специалистов по персоналу.
Образование:
1991 Московский государственный лингвистический университет, аспирантура, кандидат филологических наук;
1971 Московский государственный педагогический институт иностранных языков им.М.Тореза, специальность «иностранные языки».
Дополнительное образование
2012 Программа повышения квалификации преподавателей Российской ассоциации бизнес-образования (РАБО);
1993-2011 Краткосрочные учебные программы (более 100);
1997 Стажировка, транснациональная страховая компания Wintertur, Щвейцария;
1995 Стажировка, страховые, брокерские, перестраховочные компании, Лондон, Великобритания.
Профессиональный опыт:
2006-2011 Руководитель службы корпоративного обучения, заместитель начальника управления развития персонала ОАО Банк ВТБ.
Создание системы корпоративного обучения и внутренних коммуникаций в масштабах Банка (более 10 тыс. человек) и транснациональной группы ВТБ (более 60 тыс человек).
Формирование основы управления знаниями, включая генерацию внутренних ресурсов – Корпоративный университет и Клуб КУ ВТБ (средний и высший менеджмент группы ВТБ), система региональных учебных центров (РУЦ), subject-matter experts, корпоративные тренеры = лучшие клиентские менеджеры.
Реализация концепции blended learning как актуального решения в условиях мультифункционального бизнеса (корпоративные и отраслевые программы, полное меню очных форм обучения – тренинги, семинары, фасилитационные сессии, бизнес-симуляции, пр.; дистанционное обучение на базе платформы Webtutor – электронные курсы и тесты, виртуальные учебные комплексы, видеосеминары).
Система корпоративного обучения Банка и система подготовки руководителей (КУ и Клуб КУ ВТБ) были признаны победителями профессионального конкурса TrainingsIndex в номинациях «Лучшая система корпоративного обучения» и «Лучшее решение для бизнеса в области обучения и развития персонала» (2008 и 2010гг соответственно).
1993-2006 Руководитель Центра повышения квалификации, корпоративного университета ОСАО «Ингосстрах».
Создание вертикально-интегрированной системы обучения для всех категорий персонала (более 5 тыс человек, 98 филиалов в РФ). КУ Ингосстраха стал победителем профессионального конкурса «Master кадров» в номинации «Лучший учебный центр компании», учрежденного Trainings.ru и газетой «Работа сегодня» (2005г.).
1992-1992 Переводчик – помощник координатора российско-американского проекта с участием Международного медицинского центра в Norfolk, Virginia, US.
1972-1992 Преподаватель иностранного языка и ряда лингвистических дисциплин в средней и высшей школе (Московский государственный лингвистический университет): разработка и проведение учебных курсов; защита диссертации в области коммуникативной лингвистики; руководство научными работами студентов и аспирантов.
Публикации
Около 20 публикаций в профессиональных СМИ: «Персонал», «Страховое дело», «Элитный персонал», «Известия», «Карьера», «Коммерсант», «Деловой формат», "Работа сегодня", «Retail Finance», «Бизнес-образование», Trainings.RU и др.
Предлагаемые к проведению тренинги:
|
|
|
|
|
|
