Эффект-Консалтинг
Выберите тему обучения
Все тренинги и семинары
Компания | Услуги | Тренинги и семинары | Статьи | Книги
Расписание семинаров

Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks

Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks

Заказать в интернет-магазине
Ozon.ru: Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks

Автор: Говард Бехар
Издательство: Альпина Паблишерз
Год выпуска: 2010
Переплет: Суперобложка
ISBN: 978-5-9614-1262-8, 978-1-59184-192-0
Количество страниц: 190
Формат: 84x108/32

От издателя: Компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой - такова основная идея этой книги. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова. Автор формулирует десять основных принципов лидерства, ориентированного на человека, и подробно разбирает их, приводя многочисленные примеры из истории сети кофеен Starbucks.

Тренинги и семинары на данную тему: Другие книги из раздела:
Print Версия для печати
Книги

Продажи по телефону. Карманный справочник
Продажи по телефону. Карманный справочник
Ждем Вас на
семинарах и тренингах!
Новости по e-mail
E-mail: info@effektivno.ru
Тел.: +7 (495) 786-3907
© 2001 - 2017 «Эффект-Консалтинг»