| Спокойствие, только спокойствие... Преодоление стрессовых ситуаций "без отрыва от производства" |
Тренинг позволит повысить индивидуальную стрессоустойчивость и научит правильному поведению в стрессовых ситуациях. Вы научитесь избегать стрессовых ситуаций, сможете сводить последствия стресса к минимуму, повысите свою индивидуальную стрессоустойчивость.
|
| «Что написано пером...» или Практика деловой переписки |
Участники тренинга познакомятся с основными принципами составления деловых писем, отработают навыки написания и изучат особенности оформления писем. Это позволит овладеть эффективными техниками деловой переписки, с помощью которых вы сможете убеждать, аргументировано доказывать и подбирать ключ к каждому конкретному адресату.
|
| Бизнес-тренировка «ТЕХНИКИ ЖЕСТКИХ ПЕРЕГОВОРОВ» |
Участники тренинга расширят свои навыки в управлении жесткими коммуникациями, откроют новые возможности и разрушат стереотипы, которые мешают достижению результата! Научатся быстро устанавливать контакт с разными типами людей, задавать разные типы вопросов, аргументировать собственное предложение и преодолевать возражения, оценят возможности вариативного поведения в неожиданных переговорных ситуациях, а также смогут лучше управлять собственными эмоциями и факторами, отвлекающими от цели.
|
| Технологии эмоционального лидерства. Управление через влияние |
Участники тренинга освоят принципы управления через лидерство; разберутся с понятием "харизма" и техниках ее усиления, познакомятся с отличиями состояния «быть» от состояния «казаться», узнают, когда руководитель должен быть «львом», а когда «лисой», смогут поднять уровень своих публичных выступлений, а также освоят методы управления совещанием, научатся фильтровать источники входящей информации и отсекать «воров» времени, узнают о способах внедрения управления временем в практику.
|
| Привычки лидера |
Участники тренинга смогут сформировать и развить действенные привычки и навыки для самореализации и максимально эффективного использования своего времени, научатся грамотно общаться с подчиненными и коллегами, добиваясь поставленных перед собой целей.
|
| Влияние и Убеждение |
Каковы основные составляющие влияния на окружающих? Что необходимо учитывать в построении эффективного диалога с клиентом, сотрудником или партнером? Что такое «добрые» манипуляции и как этому научиться для эффективного достижения ваших целей? Участники тренинга досконально разберутся в способах влияния и убеждения своих оппонентов, освоят ключевые методики влияния на собеседника, попробует на практике эффективное манипулирование.
|
| Хозяин слова. Ораторское искусство от Владимира Якубы |
Участники тренинга научатся контролировать свои эмоции до и во время выступления, смогут воздействовать на слушателей, вдохновлять и завораживать их, научатся находить выход из любой коммуникативной ситуации, правильно отвечать на вопросы и возражения, будут создавать работающие презентации, которые будут соответствовать выступлению на 100%, поднимутся на новый уровень ораторского мастерства.
|
| Конструктивные переговоры: жесткость против гибкости |
Слушатели на тренинге отработают навыки ведения переговоров в разных условиях, узнают о новых способах преодолевать типичные возражения, познакомятся с используемыми в переговорах переходными фразами, зацепками, контрольными вопросами, смогут скорректировать собственное эмоциональное состояние, научатся правильно завершать завершать каждую стадию переговоров.
|
| Управление претензиями, конфликтами и стрессом в работе с клиентом |
Участники тренинга получат навыки управления претензиями, предупреждения конфликтов и работы с конфликтующими клиентами, познакомятся со способами противодействия стрессу и формирования своего ресурсного состояния, смогут выработать и утвердить клиенториентированную позицию.
|
| Жесткие переговоры. Российская практика разрешения коммерческих споров |
В результате участия в тренинге участники научатся правильно выбирать стратегию проведения переговоров для достижения максимального результата, применять инструменты воздействия на оппонента и защищаться от манипуляций с их стороны. А также смогут адаптировать свои навыки к новым требованиям развития российского бизнеса и познакомиться с международной практикой ведения переговоров.
|
