Эффект-Консалтинг
Выберите тему обучения
Все тренинги и семинары
Компания | Услуги | Тренинги и семинары | Статьи | Книги
Расписание семинаров

Эмоциональный интеллект

5 - 6 октября 2021г. Регистрация

Эмоциональный интеллект Исследование 515 руководителей фирм, проведенное компанией Egon Zehnder International, показало, что те из них, у кого показатель эмоционального интеллекта был самым высоким по сравнению с другими критериями, скорее преуспевали чем те, чьими сильными сторонами были предыдущий опыт или IQ.

Другими словами, высокий эмоциональный интеллект – более надежный показатель успеха. Если руководитель обладал высоким EQ – 74% случаев успеха и лишь 24% случаев неудачи. В исследовании принимали участие руководители из Латинской Америки, Германии и Японии, и результаты были практически одинаковы для всех культур.

На этом тренинге мы будем работать над тем, чтобы:
  • распознавать свои эмоции и управлять своим эмоциональным состоянием;
  • использовать эмоции в бизнес-среде, вызывать интерес, доверие, вовлекать, проводить границу;
  • влиять на эмоциональное состояние другого человека через атмосферу контакта;
  • определять природный тип эмоционального поведения;
  • сохранять ресурсное состояние в стрессовых ситуациях.
Тренинг ориентирован на топ-менеджеров, собственников бизнеса, руководителей, всех тех, кто заинтересован в личном росте и развитии.

На тренинге участники:
  • узнают, какова взаимосвязь эмоционального интеллекта и эффективности сотрудника, руководителя;
  • овладеют современными моделями эмоционального интеллекта;
  • узнают природу базовых эмоций;
  • научатся управлять собственным эмоциональным состоянием;
  • узнают, как можно эффективно использовать эмоции в решении бизнес-задач;
  • разберут инструменты управления атмосферой контакта с другим человеком, сотрудником;
  • овладеют стресс-менеджментом.

Программа тренинга:

  1. Структура эмоционального интеллекта
    • Взаимосвязь эмоционального интеллекта и эффективности руководителя
    • Современные модели эмоционального интеллекта. Модель EQ Д. Гоулмана
    • Природа эмоций:
      • Осознание собственных эмоций
      • Управление собственными эмоциями
      • Осознание эмоций других людей
      • Управление атмосферой контакта

      Кинометафора «Управление гневом»
      Работа в группах: учимся осознавать чувства других и делать прогноз по их поведению


  2. Осознание собственных эмоций. Эмоциональный интеллект (EQ) в бизнесе
    • Пять базовых биологических эмоций человека, их природа.
    • Стенические и астенические эмоции. Значение эмоций в профессиональной эффективности. Технологии опытных переговорщиков.
    • Управление эмоциональным состоянием – база эмоционального лидерства руководителя.
    • Эффективность эмоционального интеллекта в бизнесе: взаимодействие с сотрудниками, клиентами, коллегами.
    • Есть ли в работе место эмоциям? Значение эмоционального интеллекта для решения бизнес-задач.

      Деловая игра «Осознание и управление любыми эмоциями».

  3. Управление собственными эмоциями
    • Понятие основных эмоций. «Эмоциональная программа»
    • Механизм работы и инструменты управления эмоциональными программами
    • Рефрейминг. Инструмент трансформации восприятия
    • Отреагирование в бизнес-формате. Умение говорить о собственных чувствах
    • 3 модели для эффективного сообщения об эмоциях в бизнес-среде

      Практика «Управление эмоциональными программами»
      Деловая игра на каждый шаг модуля:
      • «Рефрейминг»
      • «Отреагирование»
      • «3 модели эффективного сообщения»

  4. Эмпатия: осознание чувств других людей
    • Эмпатия: умение понимать и принимать эмоции других людей
    • Осознание чувств других людей. Библиотека эмоций
    • Диапазон эмоций в бизнесе
    • Инструменты влияния на эмоциональное состояние другого человека через атмосферу контакта
    • Главные инструменты влияния – эмпатическое слушание и эмпатическое высказывание
    • Голос как инструмент влияния на эмоциональное состояние. Тоны голоса

      Кинометафора «Куда приводят мечты». Видеоанализ. Индивидуальная и групповая работа

  5. Управление атмосферой контакта
    • Ваш природный тип EQ-поведения. Проективный тест Розенцвейга
    • Управление атмосферой контакта. Реактивное и проактивное поведение
    • Самые эффективные модели поведения в бизнес-среде. Влияние поведенческих моделей на эффективность контакта, сотрудничества
    • Эмоции бизнес-среды: как вызвать интерес, доверие, «вовлечь», установить и провести границы
    • Тест Розенцвейга. Тестирование своего природного типа поведения. Агрессивное, пассивное и проактивное поведение

      Практика «Эмоции бизнес-среды»

  6. Управление стрессом. Ресурсные состояния
    • Стресс и дистресс и их влияние на человека
    • Как определить свое состояние? Маркеры состояний стресса и дистресса
    • 5 методов повышения личной стрессоустойчивости
    • Инструменты снятия стресса и восстановления баланса
    • Профилактика стресса

      Практика «Экспресс-методы вхождения в ресурсное состояние»

Форма проведения тренинга:
50/50 – интерактивное изложение материала с отработкой приемов и техник эмоционального интеллекта.

Автор и ведущий - Шульженко Лада Викторовна:
Автор и ведущая бизнес-тренингов с 1997г. Бизнес-консультант с 2013 г. Коуч. Эксперт в области продаж и сервиса. Руководитель более 150 консалтинговых, сервисных и обучающих проектов. Основатель консалтингового центра. Автор программ сервиса для предолимпийской подготовки города Сочи к Олимпиаде-2014.


Даты проведения: 5 - 6 октября 2021 г.

Стоимость участия в мероприятии: 31000 руб.

Место проведения: Бизнес-центр «Вятская», Москва, ул. Вятская, д. 70, офис. 710

Скидка!Участвуйте в данном мероприятии вместе с вашими коллегами - на специальных условиях!
При участии двух сотрудников от одной компании третий участвует бесплатно!!!


   Регистрация на мероприятие:  
Если Вы хотите принять участие, заполните нижеприведенную форму:

Компания (*):
Фамилия, Имя, Отчество (*):
Телефон (с кодом города) (*):
E-mail (*):
Ваши вопросы:
(интересующие Вас вопросы по программе, условиям участия, организации мероприятия и пр.)
Да
Если Вы знаете кодовое слово, введите его здесь:
Антиспам: сколько будет 3 + 3 ?

Звездочкой (*) отмечены поля обязательные для заполнения.



Если у Вас есть вопросы или интересует дополнительная информация, Вы можете связаться с нами
по телефону:+7 (495) 252-7607
по e-mail:info@effektivno.ru
Print Версия для печати
27 - 28 сентября
Финансовый анализ и аудит деятельности компании

5 - 6 октября
Эмоциональный интеллект

Тренинги и семинары
Условия проведения

Дата: 5 - 6 октября 2021 г.
Занятия проходят с 10.00 до 18.00
с перерывами на обед и кофе-паузы.

Каждый участник тренинга получает Свидетельство об участии в мероприятии

Сертификат об участии в тренинге

Тренинг проводится в партнерстве с
Бизнес-школой SRC


Также мы приглашаем вас на семинары и тренинги, которые Эффект-Консалтинг проводит в партнерстве с другими компаниями.



Эффект-Консалтинг рекомендует

Точки контакта. Рабочая тетрадь для улучшения маркетинга и увеличения доходов вашей компании
Точки контакта. Рабочая тетрадь для улучшения маркетинга и увеличения доходов вашей компании
Ждем Вас на
семинарах и тренингах!
Новости по e-mail
E-mail: info@effektivno.ru
Тел.: +7 (495) 786-3907
© 2001 - 2021 «Эффект-Консалтинг»